이번 시간에는 ITQ 자격증에 대한 모든 정보를 알아보도록 하겠습니다. 시험 일정, 시험 과목, 시험 난이도, 시험 정보, 자격 취득 정보와 진로 방향에 대해서도 자세한 정보를 드릴테니 해당 글로 ITQ 자격증에 대한 모든 정보를 얻어가시고 자격증 시험 준비를 하시면 되겠습니다. 감사합니다.
1. ITQ 자격증이란?
ITQ 자격증이란 산업발전법 제32조에 따라 설립된 한국생산성본부인 KPC가 주관하는 자격시험으로 마이크로소프트 오피스와 한컴오피스 활용능력을 평가하는 국가공인자격증입니다. 자격증은 대한상공회의소의 자격증처럼 카드 형태로 발급이 됩니다. 자격증의 유효기간은 5년이며, 기간 내에 보수 교육을 이수할 시 기간이 5년 더 추가로 늘어나게 됩니다.
기간이 지났다고 자격이 취소되는 것이 아니라 자격이 정지되었다가 보수교육을 이수할 시 다시 갱신되는 형태라고 생각하시면 되겠습니다. 쉽게 말해서 ITQ 자격증은 국가가 인정하는 컴퓨터활용자격증입니다.
2. ITQ 자격증 시험 과목
시험시간으로는 과목당 60분이 주어진다. 원래는 시험시간이 종료될 때까지 다 끝났든 안 끝났든 퇴실이 불가하기 때문에 시간이 남으면 무한 검토작업을 수행해야 했습니다. 그러나 코로나 19 발발 이후로는 시험 종료 20분 전(즉 40분 경과 후)부터 퇴실이 가능해졌습니다. 합격자는 발표일 오전 10시에 발표됩니다.
시험 절차에 대하여 설명하자면, 시험 시작 전에 감독관의 지시대로 KOAS 수험자 답안 전송 프로그램을 열어 수험번호를 입력하고 확인 버튼을 2번 클릭하면 마우스와 키보드가 잠기며 시험 대기 모드가 됩니다. 시험지를 받고 감독관으로부터 시험시작을 알리면 주어진 프로그램을 실행하여 문서를 새로 만들고 초기설정을 한 다음 지시사항대로 문서를 편집한 뒤 저장하여 전송하는 방식으로 진행됩니다.
보통 감독이 10분 간격으로 전체적으로 ‘저장 후 전송’을 꼭 하라고 안내하니 그때는 하던 작업을 잠시 멈추고 ‘저장 후 전송’을 꼭 수행하는 것이 좋겠습니다. 다만 직전 전송과 비교하여 파일 변동 사항이 없는 경우 전송 시 파일의 크기가 같으나 괜찮겠냐는 경고 메시지가 출력됩니다. 이때 메시지를 무시하고 확인을 누르면 정상적으로 전송됩니다.
시험시간이 종료되면 마우스와 키보드가 다시 잠기게 됩니다. 이때 감독관의 지시대로 화면에 뜬 확인 버튼을 클릭하고, ‘답안 파일 확인’ 버튼을 클릭하여, 감독관에게 전송된 답안이 내가 작성한 바와 일치하는지 확인합니다. 이상이 없으면 해당 답안 파일을 닫고 ‘시험 종료’ 버튼을 누르시면 됩니다. 그러면 ‘시험을 종료합니다. 이대로 괜찮겠습니까?’라는 대화 상자가 표시되는데, 이때 ‘동의합니다.’에 체크하고 확인 버튼을 누르면 그 과목에 대한 시험이 모두 종료됩니다.
점수는 500점 만점으로, 각 과목은 80%(400점) 이상 득점시, 60%(300점) 이상 득점시, 40%(200점) 이상 득점시 각 A, B, C 등급이 나오고, A등급 과목이 3개 이상인 경우 국가공인 OA Master 자격증이 나오게 됩니다. 이는 상장 형태로 발급됩니다. 카드 형태의 과목별 자격증은 C등급을 맞아도 나옵니다.
| 과목 | 활용 프로그램 |
| 워드프로세서 | MS 워드, 한컴 한글 |
| 프레젠테이션 | MS 파워포인트, 한컴 한쇼 |
| 스프레드시트 | MS 엑셀, 한컴 엑셀 |
| 데이터베이스 | MS 액세스 |
| 인터넷 | 인터넷 |
과목은 최대 3개까지 자유롭게 선택해서 응시 가능하나, 동일 과목군에 해당하는 두 과목(한컴오피스 한글과 MS오피스 워드, 한컴오피스 한쇼와 MS오피스 파워포인트, 한컴오피스 한셀과 MS오피스 엑셀)을 한 회차에 동시에 응시하는 것은 불가능합니다. 단 동일 과목군에 속하는 다른 과목으로 재응시하는 것(예: 한컴오피스 한글 응시 후 다음 회차에 MS오피스 워드로 재응시)은 가능합니다.
대부분 한컴오피스 한글, MS오피스 파워포인트, MS오피스 엑셀로 구성돼 시험을 치르고 시중에 판매되는 책들도 이런 구성으로 출간되며 컴퓨터 학원에서도 대부분 이런 구성으로 가르치고 있습니다. 오로지 단기간에 OA Master 취득이 목적이라면 한글, 파워포인트, 인터넷 3가지를 추천합니다. 만약 본인이 핸들을 이용한 도형 만들기에 자신이 없다면 파워포인트 대신 엑셀을 선택하는 것도 좋은 방법입니다. 다만 엑셀은 함수에 적응하지 못하는 사람이라면 한 번에 A등급을 받기가 쉽지 않습니다.
물론 컴퓨터활용능력을 염두에 두거나 사무직 쪽에 관심이 있다면 엑셀을 따는 것이 좋습니다. 엑셀에 난이도를 추가한 것이 컴퓨터활용능력이라고 보면 됩니다. 다만 1급은 필기시험도 있고 실기시험에는 함수 수도 많아 난이도가 훨씬 어렵다. 2급 난이도는 대체로 1급과 ITQ의 중간 정도지만 그래도 ITQ 엑셀은 나오는 함수가 정형화돼 있어 모의고사만 몇 번 돌려보면 금방 적응합니다.
워드프로세서의 경우 워드프로세서 자격증과 유사한 형식의 시험문제로 출제되나 워드는 국가 기술 자격증이니 만큼 ITQ한글보다는 훨씬 어려운 편입니다. 스프레드시트의 경우 MOS Excel Expert 마이너스 알파 수준으로 출제됩니다. 파워포인트는 MOS 자격증만 공부한 사람의 경우 교재를 펴봤을 때 황당함을 금치 못하게 됩니다. 특히 지시된 모양대로 도형을 그려내는 요소가 많은데, 핸들과 상하좌우 회전을 이용해 그려내야 하는 경우가 많아 대충 어떤 도형으로 만들 수 있겠다 싶을 때까지 익숙해지는 것이 좋습니다.
2-1. 워드프로세서 과목
문서작성 파트가 할 것이 많고 시간이 많이 걸리니 연습을 많이 해야 합니다. 그림/그리기 파트도 조금만 연습한다면, 무난하게 A등급을 받을 수 있습니다. 글꼴이나 정렬같이 단순한 것들이라도 할 게 많으니 검토를 잘 하고 문제지를 꼼꼼히 봐야 합니다. 실수들이 모여 점수가 크게 깎여 B가 나올수도 있습니다. 이렇게 되면 시험 한 번 더 쳐서 A로 올려야 하므로 시간도 낭비되고, 돈도 낭비되므로 후회할 일 없게 연습 제대로 해서 가는 것이 좋겠습니다.
1. 기능
1-1. 스타일(50점): 한글/영문 텍스트 작성능력과 스타일 기능 사용 능력을 평가
한글/영문 텍스트 작성, 스타일 이름/ 문단모양/ 글자모양.
1-2. 표와 차트(100점): 표를 작성하고 이를 이용하여 간단한 차트를 작성할 수 있는 능력을 평가
표 내용 작성/ 정렬/ 셀 배경색, 표 계산 기능/ 캡션 기능/ 차트기능.
2. 기능
2-1. 수식편집기(40점): 수식편집기 사용 능력 평가
수식편집기를 이용한 수식작성.
2-2. 그림/그리기(110점): 다양한 기능을 통합한 문제로 도형, 그림, 글맵시, 하이퍼링크 등 문서 작성시의 응용능력을 평가
도형 삽입 및 편집, 하이퍼링크[5], 그림/글맵시(워드아트) 삽입 및 편집, 개체배치, 도형에 문자열 입력하기.
3. 문서작성능력(200점): 다문서작성을 위한 다양한 능력을 평가
문서작성 입력 및 편집(글자모양/문단모양), 한자변환, 들여쓰기, 책갈피, 덧말, 문단첫글자장식, 문자표, 머리말, 쪽번호, 각주, 표작성 및 편집, 그림 삽입 및 편집(자르기 등)
2-2. 프레젠테이션 과목
1. 슬라이드 마스터 (60점)
슬라이드인 목차 슬라이드를 참고해서 모든 슬라이드에 나오게 하면 됩니다. 이때 슬라이드 마스터에 목차 슬라이드를 작업하는 경우가 있는데 어디까지나 2~6페이지에 공통적으로 나올 요소만 넣어야 합니다. 해당 요소로는 주식회사 로고, 제목 영역의 배경이 되는 도형, 슬라이드 번호가 있습니다. 쉬운 편이지만 잘못 만들면 60점이 깎이고 시작하게 됩니다.
2. 제목 슬라이드 (40점)
배경 이미지로 사진이 들어가는데, 그냥 삽입하는 것이 아니라 도안 안에 채우기로 넣어야 합니다. 보통 효과는 부드러운 가장자리 5pt입니다. 투명도는 50%입니다. 혹시나 지시사항이 없더라도 눈치껏 편집하는 것이 좋습니다. 그 위에 제목을 적고 워드아트로 편집하고 귀퉁이에 주식회사 로고까지 넣어주면 끝납니다. 점편집 지시사항은 2020년 7월부터 없어졌습니다.
3. 동영상 슬라이드 (60점)
한글과 영문으로 구성된 내용을 타자로 친 다음 글머리 기호를 넣고 각 글머리 기호에 지정된 서식으로 설정해야 합니다. 그 다음엔 동영상을 넣고 자동재생, 반복재생으로 설정하면 끝납니다. 다만 줄바꿈에 주의해야 합니다.
4. 표 슬라이드 (80점)
왼쪽 도형은 항상 그라데이션입니다. 도형이 조금 어려울 수도 있지만 그렇게 어려운 것은 아닙니다.
5. 차트 슬라이드 (100점)
소수나 백분율은 소수점에 주의하고, 차트 영역은 노랑, 그림 영역은 흰색이다. 원리는 itq 엑셀과 동일합니다.
6. 목차 슬라이드 (60점)
2번째 슬라이드로 가장 쉬운 슬라이드입니다. 슬라이드 마스터를 작성할 때 참고하는 슬라이드이기도 합니다. 우선 도형 8개를 삽입한 후 그림을 잘라서 삽입하면 됩니다. 글에는 다른 슬라이드로 연결되는 하이퍼링크를 삽입해야 합니다. 절대 글자를 파란색으로 하면 안 됩니다.
7. 도형 슬라이드 (100점)
슬라이드에 지시한 대로 스마트아트와 많은 양의 도형을 넣고 그룹화 후 애니메이션 효과를 삽입하고 스마트아트 디자인 변경 등의 편집을 해주면 됩니다. 시간을 가장 많이 잡아먹는 작업이니 심혈을 기울이는 것이 좋습니다. 특히 스마트아트가 칸에 안 맞는다거나 할 때가 많습니다. 그냥 도형 못 찾겠으면 비슷한 도형을 찾고 넘어가는 것이 좋습니다. 참고로 2개의 그룹으로 나뉘는데, 2개의 그룹 중에 시간이 안 되어 2개를 하는 대신에 2개 다 하는둥 마는둥 하면 둘 다 점수가 깎일 수도 있습니다. 어차피 400점 대라서 둘 다 깎이는 것보다는 1개 50점을 깎이는 것이 나아서 1개를 똑바로 하는 것이 좋습니다.
2-3. 스프레드 시트 과목
1. 준비단계(초기설정)
엑셀의 행 머리글과 열 머리글이 교차하는 직각이등변삼각형 지점을 클릭해서 모든 셀을 선택한 다음 글꼴을 굴림, 11pt로 변경하고, A열 너비를 1로 조정합니다. 그리고 해당 시트를 2번 복사합니다. 그리고 각각의 시트 이름을 제1작업, 제2작업, 제3작업으로 바꿔줍니다. 최종적으로는 제4작업까지 생성돼야 하지만 제4작업 시트는 차트 만들 때 이동 메뉴를 통해 ‘새 시트로 설정’으로 만들기 때문에 처음에는 만들지는 않습니다. 이로써 초기설정을 마무리합니다.
2. 제1작업(서식 및 함수, 240점)
출력형태 보고 그대로 데이터를 치고 서식을 적용하면 됩니다. 일반 데이터는 가운데 정렬, 숫자/회계 서식은 오른쪽 정렬을 해주면 됩니다. 데이터 작성•서식 지정 및 제목•결제란 생성을 마치면 함수(6문제) 및 조건부 서식 작업을 수행합니다. 데이터 유효성 검사와 VLOOKUP 함수가 친구처럼 따라다니며 나오니 유의시는 것이 좋겠습니다.
ITQ 함수 난이도는 사람마다 다르겠지만 컴퓨터활용능력 1ㆍ2급보다는 쉽습니다. 함수는 어렵고 시간이 걸려서 차라리 마지막에 함수를 풀고 2, 3, 4작업을 먼저 끝내라. 3-4문제 정도 풀면 A니까 모르는 함수는 그냥 대충 찍는 것이 좋습니다. VLOOKUP, RANK.EQ, LEFT/MID/RIGHT, LARGE/SMALL, MAX/MIN, IF/CHOOSE, COUNTIF/SUMIF, DSUM/DAVERAGE, ROUND/ROUNDDOWN 등 자주 등장하는 함수 위주로 기능을 정리해놓으면 좋습니다.
임의의 셀에 결재란을 만들고 그림으로 복사 후 붙여넣기하는 것은 고정 출제됩니다. 그러므로 행 높이와 열 너비만 익혀두면 풀 수 있다. 첫 행의 높이는 15, 두 번째 행이자 마지막 행의 높이는 31.5로 추천하고, 첫 열의 너비는 2.75, 나머지 세 칸의 열 너비는 6.71로 동일합니다. 글꼴은 굴림으로 설정하고, 글자 크기는 8로 설정하면 적당합니다. 그리고 모든 테두리 적용 후 그림으로 복사를 하고 붙여넣기하면 됩니다. 참고로 텍스트를 입력할 때 1~3행의 높이는 22.5로 고정, 5~14행의 높이는 19.5로 고정입니다.
3. 제2작업(필터 및 서식/목표값 찾기 및 필터, 80점)
제2작업(필터 및 서식/목표값 찾기 및 필터, 80점): 유형이 2가지입니다. 제1작업 시트 일부분(보통 함수 구현을 위해 만든 부분 제외)을 제2작업 시트 지정된 위치로 복사 붙혀넣기한 후 고급 필터 또는 중복 데이터 제거 작업을 하면 됩니다. 고급 필터를 사용하기 위해 간단한 함수는 숙지하는 것을 추천합니다. 유형은 중복 데이터 제거 + 자동 필터(너무 쉬워서 잘 안 나온다.), 고급 필터 + 표서식, 목표값 찾기 + 고급 필터다. 목표값 찾기가 나올 경우 조건 표시는 1행 밑으로 하는 것이 좋습니다.
4. 제3작업(정렬 및 부분합/피벗 테이블, 80점)
정렬 및 부분합이 나올 수도 있고, 피벗 테이블이 나올 수도 있습니다. 역시 제1작업 내용을 기반으로 만들면 됩니다. 부분합은 제1작업에서 필요한 셀을 제3작업으로 그대로 복사해서 갖다 쓰지만, 피벗테이블은 필요한 부분을 피벗테이블 메뉴를 통해 제3작업으로 넘겨준다는 차이점이 있습니다.
5. 제4작업(차트작업, 100점)
제1작업의 데이터를 이용하여 차트를 만들고 제4작업 시트로 차트를 이동시킨 후 문제에 지시된 대로 차트를 편집하면 됩니다. 그러나 시키는 대로 했는데 계열 1, 계열 2, 계열 3 이렇게 이상하게 뜨는 경우가 있습니다. 그럴 경우에는 일단 만들어진 차트를 삭제하고 셀 지정하는 순서를 달리하여 차트를 다시 생성하면 잘 될 겁니다. 파워포인트 차트보다는 약간 쉬운 편에 속합니다.
스트레드시트 과목은 파워포인트에 비하면 덜 짜증나고 시간이 많이 남습니다. 조금만 연습하면 30분 안에 해결할 수 있어서 검토할 시간이 충분하게 남습니다. 2012년 폐지된 컴퓨터활용능력 3급을 사실상 대체하는 과목이라고 보시면 좋을 것 같습니다.
2-4. 데이터베이스 과목
1. 작성 준비
“수험번호-성명”으로 새 데이터베이스 파일을 생성합니다. 다만 액세스 파일은 시험장에서 파일 전송 시 액세스 파일을 저장한 뒤 액세스를 끄고 보내지 않으면 오류가 발생하기 때문에 저장을 철저히 하고, 파일 작성이 온전히 종료된 뒤 전송하는 것이 좋습니다. 시험장에서도 이와 같은 사실을 액세스 수험자가 있을 경우 안내해줍니다.
2. 테이블 작성 (100점)
두 테이블을 작성하되 한 테이블은 Picture 폴더 안에 있는 액셀 파일을 사용하여 작성하고 (다만 한 행은 수험자 입력), 다른 테이블은 전부 일일이 입력하여 작성합니다. 테이블 디자인 도구를 이용해서 각 속성의 데이터 형식과 크기 및 형식을 지정한 뒤, 값 목록만을 허용하는 콤보 상자를 만들거나 유효성 검사를 이용하여 각 테이블의 속성 1개씩의 도메인을 제한시켜 입력하여야 합니다. 가장 쉬운 과제이지만, 이곳에서 오타가 발생하면 엑셀과 마찬가지로 나머지 과제에서 줄줄히 감점을 먹으므로 주의하는 것이 좋습니다.
3. 쿼리 작성 (90점 + 80점)
두 쿼리를 두 테이블을 활용하여 만들되, 한 쿼리는 첫번째 테이블 데이터만 활용하며, 다른 쿼리는 두 테이블의 데이터 모두 활용합니다. 첫번째 쿼리는 <출력형태>와 같도록 빈 행에 데이터를 채워 넣되, 원본 데이터에 없는 데이터는 기존 데이터를 함수로 연산한 결과로 입력해야 합니다. 엑셀과 비슷하지만 엑셀과는 달리 함수에서의 감점이 후속 작업에도 감점 가능성을 미치기 때문에 출제 범위에 있는 함수의 사용법을 대부분 숙지할 필요가 있습니다.
행 원본에서 우클릭 뒤 식 작성기에 들어가면 함수의 기능을 읽으면서 작성할 수 있습니다. (행 이름: 작성하는 식)과 같이 쓰되, 다른 행의 데이터를 입력할 때에는 대괄호를 이용해서 넣어주는 것이 좋습니다. 그 외에는 형식과 정렬 순서를 지정하면 끝입니다.
두번째 쿼리는 테이블 조인을 지정한 뒤 조건을 설정한 뒤 기존 데이터를 <출력형태>와 같이 나타나도록 나타날 행을 적절히 지정하거나 숨기면 됩니다. 수식이 적게 사용되는 부분이기 때문에 첫째 쿼리보다 쉽고 배점이 적습니다.
4. 폼 작성 (80점)
앞서 작성했던 첫번째 쿼리를 이용해 폼을 작성합니다. 이때 하위 폼을 상위 폼보다 먼저 폼 마법사를 통해 작성합니다. 이때 폼 항목 중 하나는 기존 쿼리에 있는 항목이 아닌데, 이는 새로 폼 입력란을 만들고 컨트롤 원본에서 지정된 함수 및 수식을 입력하여 의도한 결과가 나오도록 작성해야 합니다. 하위 폼 작성을 마쳤다면 상위 폼을 만들어 포함시킨 항목 하나를 콤보 상자로 바꾼 뒤 행 원본을 반드시 첫째 쿼리로 연결시키도록 하는 것이 좋겠습니다.
(직관적으로는 그래야 할 것 같지만) 자동으로 설정되지 않으니 주의해야 합니다. 이를 마쳤으면 지정 필드를 기준으로 연결하여 하위 폼을 삽입시키고, 문제의 유형에 따라 보고서 단추를 보고서 작성 과제 완료 후 추가하거나, 메시지 창을 띄우는 과제를 해결합니다. 보고서 단추는 단추 마법사를 이용해 쉽게 추가할 수 있고, 메시지 폼을 폼 디자인 기능을 이용해서 만든 뒤 지정 입력란의 데이터를 잠근 뒤, OnClick 이벤트를 클릭한 뒤 코드 작성기에 DoCmd.OpenForm “메시지” 라는 내용을 추가한 뒤 닫으면 끝입니다.
5. 보고서 작성 (80점)
보고서 마법사만 처음에 제대로 다루면 거의 완성되는 과제입니다. 주어진 조건을 잘 살피며, 보고서 마법사에서 무엇을 추가해야 하는지 잘 설정하는 것이 좋습니다. 대표적으로 그룹화 기준, 정렬 기준, 그룹화 항목에 대해 구할 산술값 지정 등을 설정하며, 레이블 보기 기능을 이용하여 글꼴과 위치 등을 <출력형태>와 비슷하게 조정하는 것이 좋습니다. 그리고 조건부 서식을 지정한 뒤, 보고서 머리글 부분으로 날짜 항목을 끌고 온 뒤, dateserial 함수로 교체하자. 그리고 보고서 중간중간에 2pt 선을 추가하면 끝입니다. 그 외에 따로 노하우를 알려 주자면, 평균과 같은 경우에는 총평균이 따로 구해지지 않는데, 바닥글 항목에 평균 항목과 평균값 항목을 복사해 붙여 넣고 평균 글자를 총평균으로 바꾸면 됩니다. 개수일 경우에는 합계를 구한다고 마법사에서만 지정하고 함수를 count로 각각 수정하면 됩니다.
6. 레이블 작성
레이블 마법사를 통해 레이블 보고서를 만듭니다. 그나마 가장 빠르게 끝나는 과제입니다. 레이블 보고서에서 문제 조건과 일치하는 레이블 형식을 찾은 뒤, 글꼴색과 크기, 같이 어울리어 삽일될 글자를 집어넣은 뒤 레이블을 생성하고, 생성된 레이블에서 굵은 글씨를 적용할 줄에 굵기 서식을 지정한 뒤, <출력형태>와 일치하도록 필드 중 하나를 지정된 함수를 이용하여 적절히 변형하면 끝입니다.
저장 뒤 프로그램을 종료하지 않으면 전송이 안 되는 점이나, 엑셀과는 달리 함수에서의 실수가 다음 과제에서의 감점으로 이어진다는 점에서 엑셀보다 많이 어렵습니다. 따라서 많은 노력이 다른 ITQ 과목보다 비교적 많이 요구됩니다. 이런 까닭에 응시자 수는 다른 과목에 비해 현저히 적으며, ITQ 문서에서 이 항목만 유일하게 상당 기간동안 비어 있었습니다.
2-5. 인터넷 과목
인터넷 윤리/정보검색/정보가공으로 나뉩니다. 모든 문제의 답에 해당 답/이미지를 얻은 사이트 출처를 표기해야 정답으로 인정되는 점 유의하시기 바랍니다. 인터넷 윤리(60점)는 사이버공간에서의 네티즌 윤리나 바이러스 감염을 예방하기 위한 방법같은 문제를 물어봅니다. 상식선에서 나오기 때문에 풀긴 어렵지 않습니다.
인터넷 검색(370점)은 퀴즈 문제를 인터넷에서 검색하여 정답을 입력하는 문제로, 약 10개 정도의 부분점수가 있는 문제로 되어 있습니다. 퀴즈문제의 인터넷 찬스를 쓴다고 생각하면 됩니다. 대부분은 단순하게 정보 검색해서 답을 입력하라고 하기에 쉽게 풀 수 있지만, 몇몇 문제는 출처 URL을 입력하라고 하는 경우가 있습니다. 이 때, 해당 출처를 지식인, 블로그, 나무위키처럼 일반인들에 의해 쉽게 정보가 오염될 가능성이 높은 곳은 오답처리됩니다. 그러므로 비교적 신뢰 가능한 사이트(지식백과, 해당 기관 공식 사이트 등)를 써야 합니다. 국가통계포털 같은 몇몇 공식 사이트의 주소와 자료 검색 방법을 숙지해 두는 것이 좋겠습니다.
정보가공 문제(70점)는 특정 정보를 주고, 세부 정보와 관련 이미지를 검색하여 내용을 완성하는 문제. URL을 적으라고 하진 않으나, 해당 정보를 지식인이나 나무위키 같은데서 찾으면 정보가 틀려 오답처리 될 수 있으니 신뢰성이 높은 지식백과나 공식 홈페이지 등을 참조하여 정보를 완성하면 됩니다.
3. ITQ 자격증 시험 일정 및 특징
ITQ 자격증은 연 12회로 통상 거의 한 달에 1회 개최된다고 보시면 됩니다. 시험 난이도는 컴퓨터 능력에 따라 다르겠습니다. 전공을 하시거나 평소 컴퓨터를 잘하시는 분들에게는 높은 난이도는 아니지만 컴퓨터 활용에 능숙하지 못한 분들에게는 다소 높은 난이도라고 생각하시면 되겠습니다. 구체적인 시험 일정과 합격률을 통한 난이도 분석은 아래의 표를 참고하시기 바랍니다.
3-1. ITQ 자격증 시험 일정
| 시험명 | 온라인원서접수 | 방문접수 | 수험표공고 | 시험일 | 성적공고 |
| 2025년 제1회 ITQ정기시험 | 24.12.05 ~ 24.12.11 | 24.12.11 | 25.01.02 ~ 25.01.11 | 25.01.11 | 25.01.30 ~ 25.02.06 |
| 2025년 제2회 ITQ정기시험 | 25.01.02 ~ 25.01.08 | 25.01.08 | 25.01.24 ~ 25.02.08 | 25.02.08 | 25.02.27 ~ 25.03.06 |
| 2025년 제13회 ITQ특별시험 | 25.01.16 ~ 25.01.22 | 25.01.22 | 25.02.12 ~ 25.02.23 | 25.02.23 | 25.03.14 ~ 25.03.21 |
| 2025년 제3회 ITQ정기시험 | 25.02.06 ~ 25.02.12 | 25.02.12 | 25.03.05 ~ 25.03.15 | 25.03.15 | 25.04.03 ~ 25.04.10 |
| 2025년 제4회 ITQ정기시험 | 25.03.06 ~ 25.03.12 | 25.13.12 | 25.04.02 ~ 25.04.12 | 25.04.12 | 25.05.01 ~ 25.05.08 |
| 2025년 제5회 ITQ정기시험 | 25.04.03 ~ 25.04.09 | 25.04.09 | 25.04.25 ~ 25.05.10 | 25.05.10 | 25.05.29 ~ 25.06.05 |
| 2025년 제14회 ITQ특별시험 | 25.04.17 ~ 25.04.23 | 25.04.23 | 25.05.14 ~ 25.05.25 | 25.05.25 | 25.06.13 ~ 25.06.20 |
| 2025년 제6회 ITQ정기시험 | 25.05.08 ~ 25.05.14 | 25.05.14 | 25.06.03 ~ 25.06.14 | 25.06.14 | 25.07.03 ~ 25.07.10 |
| 2025년 제7회 ITQ정기시험 | 25.06.05 ~ 25.06.11 | 25.06.11 | 25.07.02 ~ 25.07.12 | 25.07.12 | 25.07.31 ~ 25.08.07 |
| 2025년 제8회 ITQ정기시험 | 25.07.03 ~ 25.07.09 | 25.07.09 | 25.07.30 ~ 25.08.09 | 25.08.09 | 25.08.28 ~ 25.09.04 |
| 2025년 제15회 ITQ특별시험 | 25.07.17 ~ 25.07.23 | 25.07.23 | 25.08.12 ~ 25.08.24 | 25.08.24 | 25.09.12 ~ 25.09.19 |
| 2025년 제9회 ITQ정기시험 | 25.08.07 ~ 25.08.13 | 25.08.13 | 25.09.03 ~ 25.09.13 | 25.09.13 | 25.10.02 ~ 25.10.09 |
| 2025년 제10회 ITQ정기시험 | 25.09.11 ~ 25.09.17 | 25.09.17 | 25.09.30 ~ 25.10.18 | 25.10.18 | 25.11.06 ~ 25.11.13 |
| 2025년 제11회 ITQ정기시험 | 25.10.09 ~ 25.10.15 | 25.10.15 | 25.10.29 ~ 25.11.08 | 25.11.08 | 25.11.27 ~ 25.12.04 |
| 2025년 제16회 ITQ특별시험 | 25.10.16 ~ 25.10.22 | 25.10.22 | 25.11.12 ~ 25.11.23 | 25.11.23 | 25.12.12 ~ 25.12.19 |
| 2025년 제12회 ITQ정기시험 | 25.11.06 ~ 25.11.12 | 25.11.12 | 25.12.03 ~ 25.12.13 | 25.12.13 | 26.01.01 ~ 26.01.08 |
| 년도 | A급 취득자 수 | A급 실기 합격률 |
| 2024 | 140,449 | 57.31% |
| 2023 | 142,801 | 57.71% |
| 2022 | 141,910 | 58.7% |
| 2021 | 145,965 | 60.1% |
3-2. ITQ 자격증 수험자 유의사항
수험표에 기재된 내용은 반드시 확인하여 시험 응시에 착오가 없도록 해야 합니다. 시험장소, 시험과목, 모듈, 급수, 시험교시 및 시간, 시험버전, 유의사항 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.
수험원서 및 답안전송에서 기재착오 및 답안 미전송, 누락 등으로 인한 불이익은 일체 수험자의 책임이니 이 부분도 유의해야 합니다.
필수 소지품으로 신분증, 수험표, 컴퓨터용 사인펜, 공학용 계산기를 제외한 개인 계산기만 챙길 수 있습니다. 윈도우 계산기 프로그램은 사용이 불가합니다.
수험표 사진 미 부착 시 응시가 불가합니다. 반드시 사진이 부착된 수험표를 지참하셔야 합니다.
사용이 가능한 신분증으로 주민등록증, 운전면허증(국내), 기간만료 전의 여권, 공무원증, 청소년증, 외국인등록증, 장애인복지카드, 국가유공자증, 주민센터주민등록발급신청서로 한정됩니다. 위의 신분증이 발급이 불가한 초, 중, 고등학생의 경우 KPC자격사이트 수험자유의사항의 신분증 인정범위를 참고하여 대체신분증을 지참하셔야 합니다. 신분증을 지참하지 않았을 시 응시가 불가합니다.ㅏ
만약 부정행위를 하다가 적발이 될 경우(사후 적발 포함) 당 회차 시험 모든 과목뿐 아니라 향후 2년간 당 본부가 주관하는 모든 시험에 능시할 수 없습니다. 휴대폰, 메신저, 전자메일 사용할 경우, 타인에게 답안을 복사해주거나 복사받는 경우, 시험과 관련된 대화 및 답안을 보여주고 보는 행위, 대리 시험자, 기 제출된 문제지 답안 제출한 경우, 기타 부정이라고 인정되는 경우가 모두 포함됩니다. 수험자는 고사실 입실하면 반드시 핸드폰을 꺼야 합니다. 핸드폰 벨소리나 진동이 울릴 경우 실격 처리가 되고, 만약 휴대폰이 꺼져있다고 하더라도 손에 닿는 것이 적발되면 바로 실격처리가 되니 유의하시기 바랍니다.